Как отправить приглашение в ЭДО "Деловым Линиям" для обмена ЭПД через 1С, если в списке нет нужного идентификатора

Видео-инструкция

Ниже то же самое текстом: можно смотреть видео или читать по шагам.

Коротко о терминах

ЭДО (электронный документооборот)

обмен юридически значимыми документами с электронной подписью через оператора.

Оператор ЭДО

компания, через которую идет обмен: "Калуга Астрал", "Такском", "Тензор" (Saby), "СКБ Контур" (Диадок) и другие.

ЭПД (электронные перевозочные документы)

транспортная накладная (ЭТрН), заказ-заявка, поручение экспедитору и другие документы. Они проходят через государственную систему ГИС ЭПД.

Идентификатор участника ЭДО

"адрес" организации у оператора. У одной компании их может быть несколько.

Что понадобится

• Подключенный 1С-ЭДО у вашей организации и программа 1С с поддержкой ЭПД.
• Квалифицированная электронная подпись, а для сотрудника еще и машиночитаемая доверенность (МЧД).
• Карточка контрагента "Деловые Линии" с ИНН и КПП, которые перевозчик указывает для ЭПД.
• Идентификатор "Деловых Линий" для перевозочных документов с их официального сайта.

Пошаговая инструкция

Шаг 1. Берем данные на сайте "Деловых Линий"

Откройте официальную страницу "Деловых Линий" про электронные перевозочные документы (dellin.ru/client/epd/). Скопируйте ИНН и КПП компании и идентификатор участника ЭДО для ЭПД.

Нужен именно идентификатор для перевозочных документов, а не тот, по которому приходят УПД, счета и акты: это могут быть разные ящики у разных операторов.

Если на сайте указано несколько идентификаторов, выбирайте по трем признакам:

• Для каких документов. Нужен тот, что для ЭПД, ЭТрН и поручения экспедитору.
• Для какого юрлица. ИНН и КПП рядом с идентификатором должны совпадать с юрлицом из вашего договора.
• У какого оператора. Если у вас "Калуга Астрал" или "Такском", а у перевозчика другой оператор, это нормально: операторы обмениваются документами в роуминге.

Шаг 2. Проверяем данные в 1С

Проверьте две вещи:

• Ваша организация. В справочнике "Организации" ИНН, КПП и учетная запись ЭДО должны быть заполнены правильно.
• Карточка "Деловых Линий". В справочнике "Контрагенты" ИНН и КПП должны совпадать с теми, что перевозчик указывает для ЭПД. Если КПП отличается, исправьте его, предварительно согласовав с бухгалтерией.

Шаг 3. Создаем приглашение

В карточке контрагента нажмите "ЭДО" → "Пригласить к обмену электронными документами". Выберите организацию, от имени которой отправляете приглашение. В поле "Учетная запись контрагента" 1С покажет учетные записи "Деловых Линий", которые ей известны.

Шаг 4. Вставляем идентификатор вручную

Если среди предложенных нет идентификатора, скопированного на сайте:

1. Закройте список.
2. Очистите поле "Учетная запись контрагента".
3. Вставьте скопированный идентификатор.
4. Нажмите Enter, чтобы подтвердить значение. Убедитесь, что оно осталось в поле.

Шаг 5. Отправляем приглашение

Нажмите "Отправить". Затем в "Текущих делах ЭДО" откройте раздел "Приглашения" и проверьте, что приглашение появилось в списке "Ждем согласия". Если оно не ушло, прочитайте текст ошибки, проверьте идентификатор и только после этого отправьте повторно, чтобы не плодить дубли.

Шаг 6. Ждем подтверждения

Приглашение на конкретный идентификатор принимается на стороне контрагента автоматически, но из-за роуминга между операторами это может занять время. В рабочие дни подтверждение обычно приходит в течение часа.

Чтобы увидеть ответ, нажмите "Отправить и получить" в "Текущих делах ЭДО". После принятия можно настраивать обмен перевозочными документами.

Почему в списке нет нужного идентификатора

Что известно

• Список в окне приглашения строится по данным сервиса 1С-ЭДО. В нем хранятся абоненты этого сервиса и учетные записи клиентов других операторов, которые уже принимали приглашения. Если ящика "Деловых Линий" для ЭПД в этих данных нет, 1С его не покажет.
• У "Деловых Линий" несколько ящиков у разных операторов. По их официальной памятке, перевозочные документы принимаются на отдельный ящик у оператора "Тензор" (Saby). Обычный бухгалтерский обмен у них идет иначе.

Официального объяснения от "1С" или "Деловых Линий" мы не нашли, поэтому ручной ввод идентификатора остается самым надежным решением.

Что делать, если приглашение не отправилось или не подтверждается

• Идентификатор скопирован целиком? Без пробелов, все символы на месте.
• Тот ли идентификатор? Для перевозочных документов, а не для бухгалтерских.
• ИНН и КПП совпадают в карточке "Деловых Линий" и в вашей организации?
• Ваша учетная запись ЭДО работает? Проверьте срок электронной подписи и действующий тариф 1С-ЭДО.
• Приглашение ушло? "Текущие дела ЭДО" → "Архив ЭДО" → "Приглашения", затем выбираем контрагента и смотрим, есть ли отправленное приглашение и какой у него статус.
• Приглашение отклонено? Проверьте идентификатор и реквизиты. Если вы раньше работали в Saby, приглашения могут отклоняться автоматически, тогда обратитесь в поддержку 1С-ЭДО.
• Ответа нет больше рабочего дня? Не отправляйте дубли. Уточните статус у менеджера "Деловых Линий".

Что дальше после подтверждения

• Включите нужные виды документов в настройках обмена: "Администрирование" → "Обмен электронными документами" → "Настройки ЭДО" → "Настройки отправки".
• Учтите порядок "Деловых Линий" по поручению экспедитору. По их памятке, черновик рекомендуется оформлять на их сайте при оформлении заказа. Если сформировать его параллельно самостоятельно, могут появиться два дублирующих заказа.
• Не путайте с бухгалтерским ЭДО. УПД, счета и акты идут отдельно. Настроенный обмен УПД не означает готовности к перевозочным документам.